Quanto vale a sua hora, na conta real

Você passou duas horas de sábado montando uma planilha de controle. No fim, ficou satisfeito: economizou o custo de uma ferramenta.

Só que aquelas duas horas tinham preço. E se você soubesse qual, talvez tivesse decidido diferente.

Sem esse número, toda decisão sobre delegar, automatizar ou fazer você mesmo é palpite.

A conta, em três passos

Passo 1: quanto entra por mês

Receita bruta do último mês. Ou a média dos últimos três, se variam muito.

Digamos R$ 18.000.

Passo 2: quantas horas você realmente trabalha

Não a jornada oficial. Tudo: atendimento, mensagem à noite, planilha de sábado, deslocamento para comprar material, pensar em problema no domingo.

Anote por uma semana de verdade — o número costuma ser 20% maior do que a estimativa de cabeça.

Digamos 50 horas por semana, 4,3 semanas: 215 horas por mês.

Passo 3: divida

R$ 18.000 ÷ 215 = R$ 84 por hora.

Esse é o seu número bruto. Ele ainda não desconta despesa, mas serve para o que interessa: comparar.

O segundo número, que é mais útil

O primeiro número é a média. O que decide mesmo é o valor da hora atendendo.

Se um atendimento de 50 minutos rende R$ 130, a sua hora de atendimento vale cerca de R$ 156.

Guarde os dois:

• Hora média: R$ 84. O que o seu tempo vale hoje, do jeito que ele está distribuído.
• Hora atendendo: R$ 156. O que o seu tempo vale quando está sendo bem usado.

A diferença entre os dois é o preço de tudo o que você faz e não é atender.

O que fazer com o número

Decisão 1: contratar ajuda

Uma pessoa que custa R$ 25 por hora fazendo tarefas que hoje são suas.

Se ela liberar seis horas por semana e você preencher metade delas com atendimento (três horas a R$ 156 = R$ 468), contra um custo de R$ 150, a conta fecha com folga.

O detalhe que quase sempre é esquecido: só fecha se você preencher as horas liberadas. Delegar e usar o tempo livre para fazer outra tarefa administrativa não gera nada. Por isso a ordem importa, e está em delegar: o que sai da sua mão primeiro.

Decisão 2: automatizar

Uma automação de lembrete leva uma hora para configurar — custo de R$ 84.

Ela economiza dez minutos por dia de confirmação manual: 3,6 horas por mês, R$ 300. Paga-se na primeira semana, e depois disso é lucro todo mês.

E isso sem contar a queda das faltas, que costuma ser o ganho maior. A ordem do que ligar primeiro está em o que automatizar primeiro.

Decisão 3: fazer ou pagar para fazer

A planilha de sábado: duas horas, R$ 168 do seu tempo. Vale a pena se a alternativa custar mais que isso. Quase nunca custa.

Decisão 4: o deslocamento

Duas horas por semana buscando material que pode ser entregue por uma taxa de R$ 30. A conta é R$ 168 contra R$ 30, e ela não é nem perto.

O erro de olhar só o custo

"Não vou pagar isso, faço eu mesmo" só é verdade se a sua hora valesse zero. Ela não vale.

E tem um custo que a conta nem captura: a hora do sábado não só custa R$ 84 de tempo. Ela custa o descanso que faria o seu sexto atendimento de terça ser melhor.

Revise a cada seis meses

O número muda quando o preço muda, quando o volume muda, ou quando você tira horas de trabalho não-remunerado da sua semana.

Aliás, esse é o sinal de que está dando certo: a hora média subindo em direção à hora atendendo. Significa que o tempo que era gasto em volta do trabalho está virando trabalho.