O cliente que sumiu volta para o funil
Quem disse não por horário fecha quando o horário existe. Veja como transformar a lista de perdas em campanhas de retomada com contexto.
Marketing
Como as pessoas certas encontram e marcam com você.
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De onde vem o seu cliente: a origem do lead
Sem registrar a origem, toda decisão de divulgação é palpite. Veja como anotar sem atrapalhar o atendimento e o que a tabela revela em três meses.
Marketing
Guide
Retorno e recompra: quando lembrar o cliente, e como
Ele não foi embora, só esqueceu. Veja como calcular o intervalo de retorno do seu serviço e montar uma mensagem que traz de volta sem parecer cobrança.
Marketing
Tutorial
Script de pós-atendimento: as 24 horas mais valiosas
Logo depois do atendimento o cliente está mais aberto do que nunca. Veja o que mandar nesse momento para garantir retorno, avaliação e indicação sem pedir nada.
Marketing
Tutorial
O que escrever no seu link de agendamento
A página de agendamento é a sua vitrine e quase ninguém escreve nela. Um roteiro com os blocos de texto que fazem o cliente avançar em vez de sair.
Marketing
Guide
Mês cheio e mês fraco
Como identificar o ciclo do seu negócio, o que fazer no mês cheio para ele render mais e o que preparar com antecedência para o mês fraco doer menos.
Agendamento 24 horas: o cliente marca quando dá para ele
Quem trabalha das 9h às 18h não consegue ligar para marcar horário das 9h às 18h. Um link público resolve isso e traz cliente enquanto você dorme.
Marketing
Guide
Sua página de agendamento é uma vitrine
A maioria trata o link de agendamento como formulário. Quem trata como vitrine vende mais: serviço, preço, duração e prova aparecem antes da primeira pergunta.
Pós-venda que vira recompra
Cliente atendido é o lead mais qualificado que você tem, e o mais esquecido. Veja o que fazer nos dias seguintes ao atendimento.
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