Gestão
Guide
O que medir na agenda
Comparecimento, ocupação e horário mais procurado: o que cada número significa, como calcular sem planilha e que decisão tomar com cada um.
#Métricas de vendas
Everything we have written about Métricas de vendas.
27 articles
Vendas
Guide
A tabela de preços que sustenta o negócio
Preço copiado do concorrente é chute com aparência de pesquisa. Veja como montar a tabela a partir do custo da sua hora e do que o serviço entrega.
AgendaZ
Quick tip
Três números para olhar toda segunda
Não precisa de painel nem de planilha. Três números na segunda de manhã dizem se a semana vai bem e o que fazer se não estiver indo.
Vendas
Tutorial
Script de orçamento no WhatsApp
Um modelo de orçamento por mensagem com escopo, prazo, validade e próxima etapa, mais as variações para quando o serviço tem mais de uma opção de preço.
Gestão
Guide
O relatório que se olha em dois minutos
Relatório que ninguém lê não é relatório. Veja como escolher os poucos números que cabem numa tela e que, sozinhos, dizem se a semana foi boa ou ruim.
Vendas
Guide
Ganho e perda: registrar o motivo e aprender com a lista
Fechar um cartão como perdido sem dizer por quê joga fora a única informação valiosa daquela venda. Veja que motivos usar e como ler a lista depois.
Ticket médio por serviço e por profissional
Ticket médio geral esconde mais do que revela. Veja como abrir esse número por serviço, por profissional e por período, e o que fazer com cada leitura.
Tempo de resposta: por que ele decide quem fecha
O cliente costuma perguntar em três lugares ao mesmo tempo. Quem responde primeiro define a conversa, e quem demora disputa contra uma decisão que já foi tomada.
Vendas
Tutorial
Tempo médio de fechamento
O número menos olhado do funil é o que diz quando parar de buscar cliente novo e começar a empurrar quem já está dentro. Veja a conta e as armadilhas.
Get the next articles
One email when new content about scheduling, sales and service comes out. No spam, and you leave whenever you want.