Agendamentos e CRM
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Fechar comissão à mão consome horas e gera desconfiança. Veja o que precisa estar em ordem durante o mês para o fechamento sair do próprio sistema.
Ticket médio geral esconde mais do que revela. Veja como abrir esse número por serviço, por profissional e por período, e o que fazer com cada leitura.
Agenda sem respiro parece produtiva e não é. Veja onde colocar as pausas, quanto elas precisam durar e como protegê-las de virarem encaixe.
Quando duas pessoas atendem o mesmo numero, ou respondem juntas ou ninguem responde. Veja como dividir a fila, marcar de quem e a vez e nao repetir pergunta ao cliente.
Você sabe o que precisa ser feito. O problema é lembrar no dia cheio. Veja como escrever checklists curtos que sobrevivem à rotina e ao cansaço.
Cinco minutos olhando quem vem mudam o atendimento inteiro. Veja as quatro coisas para checar antes de a pessoa entrar na sala.
Cinco minutos no celular entre clientes podem render bastante ou não render nada. Veja o que cabe nesse espaço e o que nunca deveria ser feito ali.
Um horário marcado errado gera cinco tarefas novas e um cliente chateado. Veja as quatro origens desse erro e como fechar cada uma.
Cadastro pela metade não serve para nada e cadastro longo demais ninguém preenche. Veja o conjunto mínimo de campos e quando pedir cada um.
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