Pausa para almoço de verdade
O almoço de quem atende virou um intervalo de comer em pé respondendo mensagem. Veja o que isso custa e como proteger meia hora de verdade.
Agendamentos e CRM
Articles published by AgendaZ.
189 articles
O almoço de quem atende virou um intervalo de comer em pé respondendo mensagem. Veja o que isso custa e como proteger meia hora de verdade.
O cartão anda quando o cliente faz alguma coisa, não quando você faz. Veja por que essa regra sozinha conserta previsões infladas.
Nome e telefone não são cadastro. Veja quais campos realmente mudam o atendimento e como separar sua base em grupos para falar com quem importa.
Boca a boca acontece sozinho, mas acontece pouco. Veja como pedir indicação sem parecer chato e como receber o indicado de um jeito que ele fecha.
Relatório que ninguém lê não é relatório. Veja como escolher os poucos números que cabem numa tela e que, sozinhos, dizem se a semana foi boa ou ruim.
Algumas frases do atendimento parecem inofensivas e minam a confiança do cliente. Veja quais são, por que doem e a versão que resolve.
Lembrete bom é curto, chega na hora certa e não faz pergunta. Veja o modelo, o intervalo ideal e o que nunca colocar nessa mensagem.
Fechar um cartão como perdido sem dizer por quê joga fora a única informação valiosa daquela venda. Veja que motivos usar e como ler a lista depois.
O problema do follow-up raramente é coragem: é não saber o que dizer. Veja oito modelos curtos para copiar e adaptar.
One email when new content about scheduling, sales and service comes out. No spam, and you leave whenever you want.