Quantas etapas o seu funil precisa ter
Toda coluna a mais é um arrastar a mais por cliente. Veja o teste que separa etapa de verdade de evento disfarçado de etapa.
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Marketing
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Leads: de onde vêm, como qualificar e quando descartar
Lead é só alguém que levantou a mão. Veja como registrar de onde ele veio, separar quem tem chance real de fechar e descartar o resto sem sentir culpa.
Quando mover o cartão de etapa
O cartão anda quando o cliente faz alguma coisa, não quando você faz. Veja por que essa regra sozinha conserta previsões infladas.
Vendas
Guide
Ganho e perda: registrar o motivo e aprender com a lista
Fechar um cartão como perdido sem dizer por quê joga fora a única informação valiosa daquela venda. Veja que motivos usar e como ler a lista depois.
Vendas
Guide
Como desenhar as etapas do seu funil
Etapa demais vira burocracia, etapa de menos não mostra nada. Veja como chegar no desenho certo partindo do caminho que os seus clientes já fazem.
Gestão
Guide
Da planilha para o funil visual
A planilha registra o passado; o funil mostra o que fazer hoje. Veja quando a troca compensa e um roteiro de migração que leva uma tarde.
Vendas
Tutorial
Tempo médio de fechamento
O número menos olhado do funil é o que diz quando parar de buscar cliente novo e começar a empurrar quem já está dentro. Veja a conta e as armadilhas.
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